【原油宝事件跟踪】有投资者赴中行某网点交涉营销问题 相关负责人这样说

中国银行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下,投资“原油宝”产品遭受损失深感不安。我们一直在积极倾听大家心声和市场关切,全面审视产品设计、风险管控环节和流程,在法律框架下承担应有责任,与客户同舟共济,尽最大努力维护客户合法利益。

经济观察网记者将持续关注该事件进展。

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经济观察网记者从一位原油宝投资者人士处获悉,今天有部分投资者前往了华东某银行支行网点进行交涉沟通。

另一位原油宝投资者致电中行客服询问原油宝产品保证金遭遇扣光时,对方曾一度表示可能是系统问题,并明确强调保证金低于20%时会自动强平,并告诉投资者可以过几天再对保证金账户进行查看。

“22:00之后中行就说不能交易了,那这个后面的风险并不是投资者可以承担的了,而且之前银行经理说的也是最多是本金的风险,没有说过倒贴钱。”另一位华南地区的原油宝投资者表示,“我们认为22:00的这个结算价格应该就是最后给投资者的结算价格,否则外盘能交易,凭什么中行不让投资者交易,这个机制最后反而把投资者关在这里面了。”

有投资者认为,可以接受原油宝产品的价格波动风险,但应当以20日22:00收盘时的价格进行结算,理由是之后投资者无法再进行交易。

再比如,中国银行微银行也在此前发布营销文案称,“E融汇作为一款集多种金融产品于一身的交易利器,对于没有专业金融知识的投资小白,是否也有好玩有趣又可以赚钱的产品推荐呢?当然有啦!那就是原油宝!”

此外,有另一位投资者说,“因为投资者向银保监会反映了,一些银行支行网点有压力,一些网点负责人表示希望不要向上反映,先沟通解决。”

针对“原油宝”产品挂钩WTI 5月合约负结算价格事宜,中行持续与市场相关机构沟通,就4月20日市场异常表现进行交涉。中行将继续全力以赴维护客户利益,未来进展情况将适时与客户保持沟通。

据记者了解,中行的原油宝在3月份的原油价格暴跌后确实一度存在借机营销的情况。例如中行江西分行的公号文章上就曾用过“原油比水都便宜,中行带你去交易”等宣传语。

该说明称,今年以来,国际原油价格剧烈波动,投资者交易频繁。自4月6日起,中行通过短信、电话、公众号、官方微博等多种渠道,向“原油宝”客户多次进行针对性风险提示,特别是4月15日以后,每日向客户进行风险提示。4月20日是“原油宝”美国原油产品当期结算日,约46%中行客户主动平仓离场, 约54%中行客户移仓或到期轧差处理(既有做多客户,也有做空客户)。

据一位投资人反映,上述支行网点相关负责人对其进行了接待;记者获得的现场交涉录音显示,该支行网点负责人对其称客户经理在推荐原油宝产品时存在“忽悠”行为,并且表示会对客户经理进行处理。

一位投资者表示,“我希望中行赔偿全部本金,因为这款产品无论从投资门槛还是理财经理的推销上,都有忽悠投资的成分。”

经济观察网 记者 洪小棠 “4·20原油宝穿仓事件”仍在发酵。

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值得一提的是,在中行原油宝事件发生的当天,即4月22日,建设银行“上海建行管家”公众号文章表示,“建行账户原油交易时间为周一:9:00-24:00;周二至周五:24:00-4:00/9:00-24:00;周六:24:00-4:00。

4月24日晚,中行再发布一则关于“原油宝”产品情况的说明。

一位国有大行人士表示,“其实在不同的银行网点、不同的理财经理,每一名投资者的遇到的销售情况、销售规范程度并不一样,处理这样的情况可能也会比较复杂。”


2020-04-25 07:45admin admin 点击